BADANIE UX

Wyobraź sobie, że zbudowałeś dom, chcesz kupić kable (np. ydy3x2,5; yky5x10; ydyp3x1,5) w ilościach minimum po 20m oraz lampy z żarówkami minimum 10 sztuk i trafiłeś na stronę www.elektryczny.pl. Przyjrzyj się jej i wykonaj zadania odpowiadając na pytania.

Zadanie 1
Wyszukaj i dodaj do koszyka wyżej wymienione produkty i odpowiedz na pytania :

1. Jak trudno było Ci znaleźć produkty? : *

2. Czy i co sprawiło Ci inne trudności ? :

3. Co ułatwiłoby Ci nawigację w serwisie ? :

4. Czy coś Cię irytowało ? Jeśli tak, to co ? :

5. Inne uwagi :

Zadanie 2
Zmniejsz o połowę ilość każdego towaru w koszyku i odpowiedz na pytania:

1. Jak określiłbyś stopień trudności przejścia do koszyka w skali 1-5 gdzie 1 to bardzo trudno, a 5 to bardzo łatwo ? : *

1
2
3
4
5

2. Czy i jakie miałeś problemy ze zmianą ilości towaru w koszyku ? :

3. Co widziałeś przeglądając koszyk ? :

4. Inne uwagi :

Zadanie 3
Dokończ zakup wybierając formę płatności przelew tradycyjny, formę wysyłki inpost (NIE OPŁACAJ ZAMÓWIENIA !). Wpisz w uwagach : „ZAKUPY TESTOWE – NIE REALIZOWAĆ”. Odpowiedz na pytania:

1. Czy i co sprawiło Ci problemy i jakie w finalizacji zakupu ?

Zadanie 4

1. Czy było coś, jeśli tak to co, co pozytywnie lub negatywnie zaskoczyło Cię podczas robienia zakupów w elektryczny.pl ?

2. Co zmieniłbyś w sklepie internetowym elektryczny.pl ?

3. Jakie są Twoje odczucia po zakupach ? :

4. Inne uwagi :

Email

Phone Number

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w powyższym formularzu w celach handlowych i marketingowych przez ELMAX-HURT ŻYWICKI S.J. *

Wyrażam zgodę
Nie wyrażam zgody

Bardzo dziękuję za udział w badaniu.